Jahresbericht 2025: Sicherheit – digital und analog

Im Beratungsalltag fällt uns auf, dass wir der sich rasant verändernden digitalen Welt kaum hinterherkommen. So «spriessen» gefühlt wöchentlich neue Apps und Tools zur Überwachung von Personen aus dem Boden und neue Technologien zur Überwachung der von Gewalt betroffenen Personen, die es für uns in der Beratung zu thematisieren und sorgfältig abzuklären gilt. Immer wieder erfahren wir in Beratungsgesprächen, wie es den Gewaltausübenden gelingt, trotz eines Kontaktverbotes z. B. Nachrichten via das Zahlungssystem TWINT an die Frauen zu senden. Es sind neue Herausforderungen auf die es zeitnahe Schutz- und Sicherheitsmassnahmen zusammen mit den von Gewalt betroffenen Frauen zu erarbeiten gilt. Auch in der analogen Welt wird es nicht ruhiger. Wir erleben oftmals, dass nach einer beendeten Beziehung belästigendes Verhalten und Stalking auftritt, wie beispielsweise das unerwünschte Auftauchen am Wohn- und Arbeitsort, das Abpassen auf dem Weg oder sogenannte «Geschenke» im Briefkasten oder am Arbeitsort. Was für eine aussenstehende Person auf den ersten Blick vielleicht harmlos erscheinen mag, übt in der Tat einen enormen psychischen Druck auf die belästigten Personen aus. Das Gefühl, ständig beobachtet und verfolgt zu werden und dass die eigenen Grenzen trotz eines klaren Neins systematisch übergangen werden, kann zu einem massiv hohen chronischen Stress und zu psychischen Erkrankungen wie Depressionen, Angstsymptomen, Schlafstörungen etc. führen, was auch diverse wissenschaftliche Untersuchungen bestätigen [2].

In den Beratungssitzungen der BIF besprechen wir Gefährdungssituationen von Selbstmelder:innen oder Interventionen nach polizeilichen Gewaltschutzsituationen im Detail mit den Frauen. Wir hören genau zu, erfragen die Gefährdungssituation, nehmen eine erste Einschätzung aufgrund des Gehörten vor, erarbeiten individuelle Sicherheitsplanungen, veranlassen in gewissen Situationen einen Türschlosswechsel und besprechen Notfallpläne für etwaige Bedrohungssituationen. Ein Teil dieser Unterstützung beinhaltet oft auch die «Technische Trennung» einer Beziehung, wo es Sinn macht, sich von der technischen Verbundenheit mit Ehepartner:innen zu trennen, u. a. von gemeinsamen Accounts, Mailadressen, Passwörtern, Clouds und vielem mehr. Es geht oft darum, mit den Frauen neue Alltagsroutinen zu besprechen und einzuspielen. Wo es sinnvoll erscheint, raten wir dazu, detaillierte Stalking Protokolle zu führen, um bei einer Anzeige bei der Polizei alles akribisch dokumentiert zu haben. Wir bieten Unterstützung, z. B. bei Verstössen gegen geltende Schutzmassnahmen, sofort bei der Polizei Meldung zu erstatten, um wirksamen Schutz zu erhalten.

Seit April 2024 existiert im Kanton Zürich das Pilotprojekt «Aufsuchender Dienst Forensic Nurse» (ADFN). Hier ermöglichen geschulte Pflegefachpersonen Menschen jeglichen Alters und Geschlechts in Fällen von Gewalt niederschwellige und kostenlose medizinische Erstversorgung und Spurensicherung [3]. Personen, die von häuslicher und/oder sexualisierter Gewalt betroffen sind, haben so neu die Möglichkeit, ganz unabhängig von einer Strafanzeige, die Spuren der erlebten Gewalt für die Dauer von 15 Jahren sicher aufbewahren zu lassen. Diese Massnahmen bieten den von Gewalt betroffenen Personen in einer Ausnahmesituation oftmals eine zentrale Gelegenheit für eine Bedenkzeit. Unsere bisherige Erfahrung mit den Forensic Nurses ist sehr positiv und wir sind froh und dankbar für unsere Klient:innen, die einen unkomplizierten und raschen  Zugang zu diesem wertvollen Dienst erhalten (+41 80 009 09 09). Lesen Sie mehr hierzu in unserem Interview mit einer Forensic Nurse.

Wir Beraterinnen der BIF kennen Gefühle der Angst und Ohnmacht, die sich aus gewissen Beratungssituationen mit unseren Klient:innen ergeben, bzw. von Frauen, die diversen Formen der analogen und digitalen Gewalt ausgesetzt sind, nur zu gut. Diffuse Gefährdungssituationen, ambivalente Gefühle der Frauen, sich von den Gewaltausübenden zu trennen und in unseren Augen gefährliche Situationen, die unseren Alltag belasten. Die systematische Gefährdungseinschätzung bietet uns Hand, eine hohe Gefährdung zu erkennen, diese mit den Frauen zu besprechen und anschliessend gezielte Interventionen zu initiieren. Der professionelle Austausch im Team und anonymisierte Fallbesprechungen unterstützen uns in vielen Fällen, neue Handlungsweisen und innere Haltungen zu erarbeiten. Diese Massnahmen ermöglichen uns, unsere Arbeit weiterhin nach bestem Wissen fortzuführen. Haben wir in der Beratung an alles gedacht? Ist sie auch sicher genug? Es ist uns im letzten Jahr gelungen, etwas wirksamer gegen die entstehenden Ohnmachtsgefühle anzukämpfen. Wir schauen gespannt auf die Entwicklungen im neuen Jahr, denn seit dem 1. Januar 2026 wurde Stalking als eigener Straftatbestand im Gesetz aufgenommen. In unseren Augen ein wichtiger und bedeutender Schritt. Wir sind gespannt, wie sich diese Neuerung auf die Opferberatungsstellen und unsere Klient:innen im Alltag auswirkt. Wir bleiben dran!

D. Midolo, Beratung BIF (sie/ihr)

Wie sieht der Alltag als Forensic Nurse aus? 
Der Alltag im Aufsuchenden Dienst ist vielfältig. Forensic Nurses begleiten Betroffene einfühlsam und sichern sowie dokumentieren forensisch relevante Spuren nach aktuellen Standards unter Wahrung von Selbstbestimmung und Datenschutz. Zur Qualitätssicherung steht jederzeit eine Fachärzt:in für Rechtsmedizin beratend zur Verfügung und der Fall wird im Anschluss gemeinsam besprochen. Die gesicherten Spuren und Dokumentationen werden aufbewahrt und können zu einem späteren Zeitpunkt nach erfolgter Strafanzeige durch die Untersuchungsbehörde beigezogen und ausgewertet werden. Zusätzlich informieren Forensic Nurses über weitere Unterstützungsangebote und geben Betroffenen in einem ersten Schritt Sicherheit und Handlungsoptionen. Die Zusammenarbeit mit den Opferberatungsstellen funktioniert sehr gut.

Wer kann vom Angebot profitieren?
Vom Angebot des Aufsuchenden Dienstes Forensic Nurses profitieren Personen jeden Alters und Geschlechts, die im Kanton Zürich nach sexualisierter oder häuslicher Gewalt eine medizinische Institution aufsuchen. Der Dienst kommt gezielt dann zum Einsatz, wenn noch keine Strafanzeige erfolgt ist und er vom medizinischen Personal der Institution im Einverständnis der betroffenen Person beigezogen wird. Auch Betroffene selbst und andere Fachpersonen können sich beim ADFN melden, wobei die Untersuchung dann möglichst im nächstgelegenen Spital oder einer anderweitigen medizinischen Institution geplant wird.

Entscheiden sich Betroffene von Beginn an für eine Anzeige, so erfolgt die forensische Untersuchung nach Aufgebot durch die Untersuchungsbehörde durch das ärztliche Personal des Instituts für Rechtsmedizin der Universität Zürich. So wird bei beiden Optionen – mit und ohne Strafanzeige – sichergestellt, dass Betroffene unabhängig von rechtlichen Schritten eine qualitätsgesicherte medizinische und forensische Versorgung erhalten und ihre Handlungsmöglichkeiten gewahrt bleiben.

Wie kann man mit einer Forensic Nurse in Kontakt treten?Fachpersonen, z. B. im medizinischen/sozialen Bereich, Opferberatungsstellen etc. sowie Betroffene selbst, die Unterstützung durch den Aufsuchenden Dienst Forensic Nurses benötigen, können jederzeit telefonisch Kontakt aufnehmen. Die Nummer lautet +41 80 009 09 09. Anrufe sind niederschwellig und vertraulich – es besteht keine Verpflichtung – man kann sich auch lediglich mit Fragen an uns wenden. So können Betroffene oder auch Fachpersonal, ganz unkompliziert Informationen erhalten, Fragen klären oder unsere Unterstützung in Anspruch nehmen. Wir verfügen über ein grosses Netzwerk.

Worauf legst Du besonders Wert bei deiner Arbeit als Forensic Nurse?Bei meiner Arbeit als Forensic Nurse lege ich besonders Wert darauf, dass sich die Betroffenen sicher, verstanden und gut begleitet fühlen. Es geht mir darum, pflegerische Versorgung und forensische Unterstützung so zu verbinden, dass sie keinen zusätzlichen Stress oder Mehraufwand erleben, sondern entlastet werden. Das Gleiche gilt für meine Kolleg:innen in den Spitälern. Da wir von extern in die Spitäler kommen, bringen wir natürlich mehr Zeitressourcen mit, um uns um Gewaltbetroffene zu kümmern und können so unsere Kolleg:innen vor Ort entlasten.

Ich achte darauf, dass jede Untersuchung einfühlsam und respektvoll durchgeführt wird, dass die Selbstbestimmung der Betroffenen gewahrt bleibt und sie jederzeit über ihre Optionen informiert sind. Unser Ziel ist es, Betroffenen Sicherheit zu geben, Handlungsmöglichkeiten offen zu halten und ihnen zu zeigen: Es gibt professionelle Unterstützung, die einfach zugänglich ist und entlastend wirkt, selbst wenn man noch nicht weiss, wie man weiter vorgehen möchte.

Welchen Hürden begegnest Du und wie gehst Du damit um?
Eine zentrale Herausforderung ist, dass Gewalt in unserer Gesellschaft nach wie vor ein grosses Tabuthema ist – das merkt man auch in meiner Arbeit. Betroffene kommen oft in einer sehr belastenden Situation zu uns und möchten zunächst einfach Unterstützung erhalten. Gleichzeitig spielt die Zeit eine Rolle. Eine medizinische Versorgung durch das Behandlungsteam im Spital, emotionale Begleitung und forensische Spurensicherung sind zeitintensiv und sollten zeitnah erfolgen, ohne zusätzlichen Druck oder Stress auszuüben. Um damit umzugehen, arbeiten wir strukturiert nach forensischen Standards und bleiben gleichzeitig flexibel und einfühlsam. Wir nehmen uns Zeit, hören aktiv zu, erklären jeden Schritt verständlich und bieten Unterstützung an, ohne Entscheidungen vorzuschreiben. Auch die enge Zusammenarbeit mit der Fachärzt:in für Rechtsmedizin im Hintergrund gibt Sicherheit und entlastet in schwierigen Situationen. Unser Ziel ist es, dass wir gemeinsam einen sicheren und unterstützenden Weg finden.

Was würdest Du dir wünschen für euer Angebot «Aufsuchender Dienst Forensic Nurse»?
Ich wünsche mir, dass noch mehr Menschen wissen, dass es dieses Unterstützungsangebot gibt und dass sie es niederschwellig, kostenlos, vertraulich und ohne Druck in Anspruch nehmen können. Ich hoffe, dass das Angebot langfristig etabliert wird und sich weiterentwickeln kann, sodass wir Betroffene noch besser begleiten, entlasten und fachlich hochwertig versorgen können.

Mein Wunsch ist auch, dass Gewalt in der Gesellschaft weniger tabuisiert wird, sodass Betroffene breite Unterstützung erhalten und sich nicht allein fühlen. Insgesamt wünsche ich mir, dass unser Dienst als selbstverständliche und verlässliche Anlaufstelle wahrgenommen wird – als Ort, an dem Betroffene Sicherheit, Orientierung und Handlungsoptionen finden.

Herzlichen Dank für das spannende Interview!

Interview: K. Marxer, Beratung BIF (sie/ihr)